Condizioni generali di vendita e recesso

     Premessa

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito WWW.ALGHEPAM.BIO  con sede legale in Agropoli (SA), via Piave 23 – C.F. e P.IVA n. 08351471217

Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/05, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03.

Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate o modificate da ALGHEPAM  in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet WWW.ALGHEPAM.BIO

Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, WWW.ALGHEPAM.BIO  con sede Agropoli (SA) via Piave 23, e un consumatore cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Le Condizioni Generali regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di Prodotti su WWW.ALGHEPAM.BIO tra gli Utenti e Il Venditore.

Le presenti Condizioni Generali non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi il Venditore che siano presenti su WWW.ALGHPAM.BIO  tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Il Venditore pertanto non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli Utenti e soggetti terzi.

     2. Modalità di conclusione del contratto

2.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo WWW.ALGHEPAM.BIO  A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.4 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con WWW.ALGHEPAM.BIO, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che WWW.ALGHEPAM.BIO  non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2.5 Il Modulo d’Ordine inoltrato dall’Utente sarà archiviato presso la banca dati il Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’ordine e comunque sempre nei termini di legge. L’Utente avrà la facoltà di accedere al proprio Modulo d’Ordine, consultando il proprio pannello di controllo.

2.6 Qualora i Prodotti, presentati su WWW.ALGHEPAM.BIO, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito da parte dell’Utente ovvero al momento dell’invio del Modulo d’Ordine, sarà cura il Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti. In caso di inoltro del Modulo d’Ordine e pagamento del prezzo, Il Venditore provvederà a rimborsare quanto anticipato dall’Utente.

     3. Garanzie e prezzi dei prodotti
3.1 Il Venditore offre in vendita presso il sito WWW.ALGHEPAM.BIO solo ed esclusivamente prodotti realizzati dall’azienda PAM.
3.2 Il Venditore si impegna espressamente a non vendere agli Utenti Prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono debitamente illustrate sul sito WWW.ALGHEPAM.BIO  all’interno di ciascuna scheda prodotto. Il Venditore non potrà ritenersi in alcun modo responsabile per qualsiasi difformità tra i Prodotti e le immagini ed i colori degli stessi esposti sul sito, che siano dovute al browser Internet e/o al monitor utilizzato dall’Utente.
3.4 Le richieste di acquisto incomplete o non corrette e quelle provenienti da paesi non compresi fra quelli espressamente indicati nel sito WWW.ALGHEPAM.BIO non potranno essere accettate il Venditore.
3.5 I prezzi dei Prodotti potranno essere soggetti a periodici aggiornamenti. Sarà cura dell’Utente accertare il prezzo finale di acquisto del Prodotto prima di procedere all’inoltro del relativo Modulo d’Ordine.
3.6 Il Venditore si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet, in opuscoli informativi e/o materiale pubblicitario, fino al momento della ricezione del Modulo d’Ordine inviato dall’Utente.
3.7 I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da WWW.ALGHEPAM.BIO annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all’effettiva disponibilità dei Prodotti.
3.8 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati il Venditore devono intendersi comprensivi d’IVA.
3.9 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori del Venditore possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, l’Utente è unico e solo responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze.

     4. Modalità di pagamento
4.1 L’Utente potrà procedere al pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione secondo una delle modalità indicate nel Modulo d’Ordine.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal od altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da il Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto da parte dell’Utente e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito WWW.ALGHEPAM.BIO

     5. Diritto di proprietà e passaggio del rischio di deperimento del bene
5.1 Il diritto di proprietà sui Prodotti passerà all’Utente al momento della consegna a quest’ultimo.

5.2 Il Venditore assume tutti i rischi relativi ai Prodotti fino al momento della loro consegna al corriere.

     6. Trasporto e consegna dei prodotti
6.1 I Prodotti vengono consegnati nei termini e con le modalità specificati nell’area Servizio Clienti di WWW.MICRO-LIFE.IT
6.2 Le modalità di spedizione, i costi ed i tempi di consegna, specificatamente indicati nell’area Servizio Clienti, costituiscono parte integrante del contratto di acquisto, e si intendono integralmente conosciute ed accettate dall’Utente al momento di trasmissione del Modulo d’Ordine.
6.3 Al momento della consegna, l’Utente avrà l’onere di verificare lo stato della confezione e dell’imballaggio. Se l’imballaggio e/o la confezione dovessero risultare manomessi, aperti e/o con segni evidenti di rottura l’Utente avrà la facoltà di rifiutare la consegna ovvero di accettarla con riserva.
6.4 L’Utente che accetti con riserva la consegna sarà tenuto a comunicare tempestivamente (entro il giorno stesso della consegna) al Servizio Clienti del Venditore lo stato del Prodotto e le eventuali manomissioni riscontrate sulla confezione e sull’imballaggio, allegando idonee prove fotografiche.
6.5 Sarà cura dell’Utente, che abbia accettato la consegna con riserva e non intenda tenere il Prodotto in quanto manomesso, danneggiato e/o alterato, restituire lo Stesso al Venditore entro 10 giorni dalla consegna, la quale, eseguite le opportune verifiche, provvederà, a propria cura e spese, ad una nuova spedizione.
6.6 In caso di rifiuto della consegna, Il Venditore provvederà a sostituire e re-inviare, a propria cura e spese, i Prodotti in questione, previa verifica con lo spedizioniere dell’effettiva sussistenza della manomissione lamentata.

     7. Diritto di recesso
7.1 Ai sensi degli articoli 64 e ss del D.lgs. 206/05 (Codice del Consumo) l’Utente, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dall’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno di ricevimento dei Prodotti.
7.2 L’Utente sarà tenuto a restituire il Prodotto nel proprio imballaggio e confezione originali al Venditore che dovrà riceverli entro dieci (10) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del Prodotto stesso da parte dell’Utente. Il Prodotto in particolare dovrà essere integro, non utilizzato e dovrà recare il cartellino identificativo, il dispositivo di sicurezza e tutti gli accessori originali costituenti il packaging del Prodotto.
7.3 L’Utente sosterrà le spese di restituzione dei Prodotti acquistati.
7.4 Il recesso dovrà essere esercitato dall’Utente inviando al Venditore, entro il termine sopramenzionato a pena di decadenza, comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.
7.5 Tale comunicazione dovrà specificare l’ordine di riferimento, la volontà di recedere dall’acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con la Conferma d’Ordine.
7.6 La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che essa sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
7.7 Se il diritto di recesso è stato esercitato dall’Utente secondo le istruzioni indicate nel presente articolo. 7.8, Il Venditore rimborserà le somme versate per l’acquisto dei Prodotti (con l’esclusione delle spese relative alla restituzione della merce, che restano a carico dell’Utente), entro un termine di 30 giorni.
7.9 Il Venditore restituirà all’Utente, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei Prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei Prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei Prodotti avvenga per cause imputabili al Venditore stesso, ad esempio nel caso in cui i Prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali indicate nel sito, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. In ogni caso Il Venditore si riserva di rifondere all’Utente le spese di spedizione a condizione che quest’ultimo fornisca adeguate prove fotografiche dei difetti di produzione e/o delle altre difformità del Prodotto attribuite al Venditore stessa.

     8. Tempi e modalità del rimborso
8.1 Dopo la restituzione dei Prodotti, Il Venditore provvederà ai necessari accertamenti relativi alle condizioni degli stessi secondo quanto previsto all’articolo 7 che precede. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Il Venditore provvederà ad inviare all’Utente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei Prodotti così restituiti.
8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dall’Utente, il rimborso sarà effettuato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Esso è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente previa verifica del corretto esercizio del diritto di recesso stesso ed accettazione dei Prodotti restituiti.
8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel Modulo d’Ordine e il soggetto che ha eseguito il pagamento, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
8.4 La data di valuta del ri-accredito sarà la stessa dell’addebito di modo che l’Utente non abbia a subire alcuna perdita in termini di interessi bancari.

     9. Legge applicabile e foro competente

9.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. E’ qui espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci.
9.2 Ogni controversia nascente tra il Venditore e un Utente che non sia residente e/o domiciliato nel territorio di uno Stato dell’Unione Europea, con riferimento all’esecuzione interpretazione e/o risoluzione dei contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Giudice italiano, Foro di Vallo della Lucania (SA).

     10. Modifiche ed aggiornamenti
10.1 Le presenti Condizioni Generali sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione su WWW.ALGHEPAM.BIO